تأسست الشركة في مايو 2008م برأسمال مدفوع قدره 400 مليون ريال سعودي، وبدأت مزاولة نشاطها رسميًا في يناير 2009م، لتقدم جميع أنواع التأمين باستثناء تأمين الحماية والادخار. وقد ورثت الشركة المحفظة التأمينية وإدارة الأعمال من المساهم الرئيسي فيها، شركة يو.سي.إيه للتأمين، التي تمتد خبرتها لأكثر من 35 عامًا في خدمة السوق السعودي، مما شكّل قاعدة متينة لانطلاق عملياتها التشغيلية. تحمل الشركة ترخيصًا من البنك المركزي السعودي لممارسة أعمال التأمين في مجالات متنوعة تشمل التأمين الصحي، والتأمين على الممتلكات والحوادث والمسؤوليات، والتأمين البحري والجوي، والتأمين الهندسي والطاقة. ويدير عملياتها فريق من الكفاءات الوطنية المؤهلة، انطلاقًا من مقرها الرئيسي في مدينة الرياض، ومرورًا بفروعها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، بهدف توفير منتجات تأمينية بمعايير عالية من الجودة والمهنية، تضمن رضا العملاء وتعزز من موثوقية الشركة.
من نحن
الشركة المتحدة للتأمين التعاوني هي إحدى الشركات الوطنية الرائدة في قطاع التأمين بالمملكة العربية السعودية، برؤية واضحة تهدف إلى تقديم حلول تأمينية شاملة تعزز من استقرار الأفراد وقطاعات الأعمال على حد سواء.
0+
عامًا من الخبرة
0K+
عميل راضٍ
0K+
مشروع ناجح
خدماتنا
خدمات الأفراد
خدمات قطاع الأعمال
على استشارة مجانية بخصوص منتجاتنا التأمينية تواصل معنـا اليوم للحصول.
اطلب عرض سعرلماذا تختار المتحدة
للتأمين؟
Get in touch with us today for a free consultation and discover the perfect insurance solutions tailored just for you!
01.
سجل مهني راسخ في قطاع التأمين
منذ تأسيس الشركة ونحن نضع العميل في قلب أولوياتنا. نمتلك سجلًا حافلًا في تقديم حلولٍ تأمينية متكاملة وموثوقة للأفراد والشركات على حدٍّ سواء، مع التزامٍ مستمر بالتحسين والتطوير.
02.
حلول تأمينية مخصصة تلبي احتياجاتك
نُقدّم خياراتٍ متنوعة من المنتجات التأمينية المصمّمة لتناسب طبيعة أعمالك ومتطلباتك الخاصة، بما يوفّر الحماية التي تتطلع إليها بكل دقة واحترافية.
03.
التزام ثابت بمعايير الجودة والحوكمة
تحرص المتحدة للتأمين التعاوني على تطبيق أفضل الممارسات المعتمدة في الجودة والامتثال والحوكمة المؤسسية، بما يعزز ثقة العملاء ويحقّق مصالحهم.
04.
شبكة دعم متكاملة وخدمة عملاء فعّالة
نوفّر شبكة دعم تمتد عبر فروعنا ومراكزنا حول المملكة، مع طاقمٍ متخصص، وعلى استعدادٍ دائم لتقديم المساعدة وضمان تجربةٍ تأمينيةٍ، ميسّرة واحترافية.
Your Insurance,One Tap Away.
الأسئلة الشائعة
(معلومات عامة)
كيف يمكنني شراء وثيقة تأمين من الشركة المتحدة؟
يمكنك شراء الوثيقة إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي بخطوات سلسة وسريعة، تشمل تعبئة البيانات واختيار التغطية المطلوبة والدفع الإلكتروني. كما يمكنك زيارة أحد فروعنا أو التواصل مع مركز خدمة العملاء للمساعدة في عملية الشراء.
كيف يمكنني متابعة حالة طلب، أو الاستعلام عن وثيقة التأمين الخاصة بي، أو متابعة حالة المطالبات؟
يمكنك متابعة حالة الوثائق والمطالبات بكل سهولة من خلال البوابة الإلكترونية للشركة أو تطبيق الجوال. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، ستجد قسم "الوثائق والمطالبات" حيث يمكنك متابعة وثيقتك أو حالة مطالبتك.
ما هي ساعات العمل الرسمية لخدمة العملاء لدى الشركة المتحدة؟
يعمل مركز خدمة العملاء من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً. ويمكنك التواصل معنا على مدار الساعة عبر القنوات الرقمية وخدمات الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي، تظهر رسالة خطأ، ماذا أفعل؟
في حال واجهتك مشكلة في تسجيل الدخول، يُرجى التأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا استمرت المشكلة، يمكنك استخدام خاصية "نسيت كلمة المرور"، أو التواصل مع فريق الدعم الفني لمساعدتك على الفور.
كيف يمكنني معرفة تفاصيل التغطية التأمينية في وثيقة التأمين الطبي؟
يمكنك الاطلاع على تفاصيل التغطية من خلال وثيقة التأمين الخاصة بك، أو عبر الدخول إلى حسابك على بوابة العملاء. كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أو مراجعة جدول المنافع المرفق مع الوثيقة.
كيف يمكنني معرفة أسماء المستشفيات والمراكز الطبية المشمولة؟
تقدم الشركة شبكة طبية واسعة تغطي مختلف مناطق المملكة. يمكنك الاطلاع على قائمة مقدمي الخدمة المعتمدين من خلال الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الجوال، أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
هل يمكن استخدام التأمين فور إصدار الوثيقة؟
نعم، يمكنك استخدام التأمين فور تفعيل الوثيقة وربطها بمجلس الضمان الصحي، ويستغرق ذلك عادة من 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى من وقت الإصدار.
هل يمكنني تعويض المصاريف الطبية التي دفعتها بشكل مباشر؟
نعم، يمكنك تقديم مطالبة تعويض عن الخدمات المدفوعة من خلال تعبئة نموذج المطالبة، وإرفاق الفواتير والتقارير الطبية، ورفعها عبر البوابة الإلكترونية أو البريد الإلكتروني المخصص للمطالبات.
هل التأمين الطبي يشمل تغطية الأمراض المزمنة؟
نعم، تشمل الوثيقة تغطية الأمراض المزمنة وفق الشروط والأحكام المحددة في جدول المنافع. يُرجى مراجعة وثيقتك للتأكد من التفاصيل.
هل توفر الشركة تأمينًا طبيًا للأفراد والعائلات؟
في الوقت الحالي، تقدم الشركة التأمين الطبي ضمن باقات جماعية مخصصة للشركات والمنشآت فقط. ولا يتوفر تأمين طبي فردي أو عائلي بشكل مباشر للأفراد.
ماذا أفعل إذا كان تأميني غير مربوط بمنصة مجلس الضمان الصحي؟
يُرجى التواصل مع فريق الدعم أو زيارة أحد الفروع، وسيتم التحقق من الربط وإجراء التحديثات اللازمة على الفور.
كيف يمكنني إضافة أحد أفراد الأسرة (مثل مولود جديد) إلى وثيقة التأمين؟
يمكنك تقديم طلب إضافة أفراد من خلال البوابة الإلكترونية أو عبر ممثل التأمين في شركتك، مع إرفاق المستندات المطلوبة مثل شهادة الميلاد أو الهوية.
كيف أحصل على شهادة تأمين أو خطاب لمن يهمه الأمر؟
يمكنك إصدار الشهادات إلكترونيًا من خلال حسابك في البوابة الإلكترونية أو من خلال تطبيق الجوال، أو طلبها بالتواصل مع خدمة العملاء.
كيف أتابع حالة الموافقات المسبقة أو الاعتمادات الطبية؟
يمكنك متابعة حالة الموافقة من خلال التطبيق أو التواصل مع مركز الموافقات الطبية على الرقم الموحد.
أنا خارج المملكة، هل يمكنني الاستفسار عن التغطية؟
بالتأكيد. يمكنك التواصل معنا من أي مكان عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الرقمية، وسنزوّدك بجميع المعلومات الخاصة بالتغطية أثناء السفر أو العلاج في الخارج (إن وجدت ضمن الوثيقة).
كيف يمكنني تجديد وثيقة التأمين؟
يتم تجديد وثيقة التأمين الطبي من خلال جهة العمل أو الجهة المؤسسية المتعاقدة مع الشركة، حيث يقتصر التأمين الطبي حاليًا على التغطيات الجماعية. يُرجى التواصل مع مسؤول التأمين في شركتك لمعرفة تفاصيل التجديد.
هل يمكنني تأمين مركبتي أو تجديد التأمين عبر الموقع الإلكتروني؟
نعم، يمكنك إصدار أو تجديد وثيقة التأمين الخاصة بك بكل سهولة عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
ما هو التأمين الشامل للمركبات؟
التأمين الشامل يغطي الأضرار التي تلحق بمركبتك ومركبة الغير نتيجة حادث، ويشمل – حسب الوثيقة – تغطيات إضافية مثل الحريق، السرقة، والكوارث الطبيعية.
كيف يمكنني الحصول على عرض سعر لتأمين مركبة خاصة أو تابعة لشركة؟
بإمكانك طلب عرض سعر عبر الموقع أو بالتواصل مع فريق المبيعات لدينا لتقديم عرض مخصص يتناسب مع نوع المركبة والاستخدام.
كيف يمكنني تقديم مطالبة تأمينية؟
عند وقوع حادث، يُرجى التأكد من الحصول على تقرير رسمي (من نجم أو المرور)، ثم تعبئة نموذج المطالبة وإرفاق المستندات اللازمة من خلال البوابة الموحدة للمطالبات بالموقع الإلكتروني.
لا يمكنني تأمين مركبتي وتظهر رسالة خطأ، ما السبب؟
يرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة، وفي حال استمرار المشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر الدعم الفني أو الرقم الموحد.
هل يمكنني ترقية وثيقة تأمين مركبتي من تأمين ضد الغير إلى تأمين شامل؟
لا يمكن ترقية وثيقة التأمين بعد إصدارها من "ضد الغير" إلى "شامل". في حال رغبتك بالحصول على التأمين الشامل، يتوجب عليك إصدار وثيقة جديدة وفق الشروط المعتمدة، وإلغاء الوثيقة السابقة لتأمين ضد الغير.
كيف يمكنني إضافة سائق إضافي إلى وثيقة التأمين؟
يمكنك إضافة سائق آخر مشمول بالتغطية من خلال الدخول إلى حسابك الإلكتروني وتحديث الوثيقة، أو بالتواصل معنا مباشرة.
كيف يتم ربط الوثيقة مع نجم؟
يتم الربط إلكترونيًا بشكل تلقائي بعد إصدار الوثيقة، لضمان سرعة مباشرة الحوادث والتنسيق مع الجهات المختصة.
كيف يمكنني الاستفادة من الخصومات؟
تشمل الخصومات المقدمة: خصم عدم وجود مطالبات، وخصم الشركات، وخصومات مرتبطة بعمر السائق وسجله التأميني. تظهر الخصومات تلقائيًا أثناء التسعير.
هل يمكنني الحصول على سجل الخسائر التأمينية الخاص بشركتي؟
نعم، يمكنك الحصول على سجل الخسائر التأمينية من خلال طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني أو التوجه إلى أحد فروعنا.
كيف أحصل على نسخة من وثيقة التأمين الخاصة بمركبتي؟
يمكنك تحميل نسخة من الوثيقة في أي وقت من خلال حسابك في الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو بطلبها عبر الرقم الموحد.